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沃尔沃保养,让车主感受全方位的关爱

来源:深圳汽车网   作者:美赛达   2020年10月16日

今年是个比较特别的年份,受疫情的影响,全球经济都受到波动,而汽车行业也不例外。很喜欢之前看到的一句话,世界上的家庭可以分为两种,幸福的和不幸福的,幸福的都幸福得相似,而不幸福的,则各有各的不同,汽车行业也是如此,幸福的企业都大同小异,而不幸福的,则各有各的不幸,值得庆幸的是,沃尔沃是今年车企中为数不多的幸运儿。

沃尔沃保养,让车主感受全方位的关爱

究竟是什么原因让沃尔沃能在众多车企中脱颖而出呢,除了汽车品质外,沃尔沃看重的是其售后服务。对于现在的消费者来说,他们不怕买车,他们怕的是买车后的维修保养,所以沃尔沃认为,售后服务也是留住顾客的关键所在。

当我们的爱车遭遇到故障以后、肯定是需要进行维修保养,但是只有售后服务专业可靠,才能让消费者踏实安心。因此,沃尔沃汽车坚持为车主提供有证可循的原厂零件与规范标准的配套服务,以专属顾问全程服务与专业技师一手打理为车主解决烦恼。

此外,沃尔沃还推出零件终身保服务:购买并安装原厂零件,即享受零件终身保修。自2020年7月1日起,在符合一定条件的情况下,客户自费购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件享有终身零件保修的权益。

若客户在授权经销商处自费购买并安装的任何沃尔沃原厂零件由于材料或制造瑕疵而需要维修或更换,则该零件可通过授权经销商免费修理或更换。客户零件终身保修从购买零件之日开始,并且在零件购买时注册的车主变更之前一直有效。

作为国内首个推出“零件终身保”的豪华汽车品牌,沃尔沃汽车为车主们提供了“在当地任意沃尔沃汽车授权经销商处自费购买,并安装原厂指定零件后即享受零件终身保修”的尊享权益,让车主随时随刻享受无忧的豪华品牌服务体验。

沃尔沃保养,让车主感受全方位的关爱

沃尔沃还有“尊享代步车”承诺:针对在三包期内,因单次保修需要将车留店超过3天的顾客,在成功预约后,车主可将车留在店内,免费使用沃尔沃品牌代步车。

沃尔沃汽车品牌自成立之初,就一直强调其汽车的安全性,此次“让安全,更周全”全新服务理念的提出并非一句口号,其出发点是让车主出行更安心轻松,全方位感受到沃尔沃汽车更多周到服务与贴心关爱。

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