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新车生锈/售后态度恶劣 质量不稳定的北京现代ix25你还想买吗?

来源:深圳汽车网   作者:美赛达   2020年07月01日

北京现代ix25于2014年上市销售,ix25外观年轻时尚。但与同级车型中相比,ix25优势较小,性价比较低。

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我们从车质网可以看到,北京现代ix252015款车型投诉最多,故障数为227个。主要故障问题为发动机冷却系统故障,车身生锈,门窗异响,仪表故障,发动机熄火等问题。

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有车主投诉2015款1.6L 自动两驱尊贵型 DLX 5座车型出现水箱风扇损坏问题,并且售后不予质保。车主投诉内容为:6月28日发现车头异常,怀疑发动机故障异响,6月29日上午9点25左右到4S店“北京现代泉州店”请售后工作人员排查原因。等待1个半小时后,售后前台告知我技师检查结果为水箱风扇坏,询问是否在他们店里维修,目前店内没有现货需要调货,大概一周左右到位。本人同意叫她货到了后电话联系我。售后告知我稍等一下请师傅把车开出来移交给我。等待期间一个工作人员说我车子正常无法索赔,不给处理只说正常。我要求他和我再次确认故障。到车前我见维修检验单在技师手上,我请他拿给我看看,技师见我拍照过来就强抢维修单,结果我身体被技师从后面给打了还一直辱骂我。车间其余技师听见动静一群围上,差点被围殴,幸好我告知车上有行车记录仪。过了会儿来了一个白衬衫眼睛男,把他们叫开,我的问题也就没人解决。投诉到北京现代全国服务热线记录了事情始末到目前没人解决。北京现代一年不如一年特别是售后服务,花钱给他们办什么都好办,质保期内出了问题想他们给解决给我的感觉他们的态度就是没门。还得搭上一顿揍。恳求贵网援助处理。

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还有车主投诉2019款1.6L自动智能型纪念款车型出现后备箱及元宝梁生锈以及车门异响问题,投诉内容为:后备箱生锈,天窗异响,车门异响,副驾驶座位异响,元宝梁生锈,希望厂家可以安排工作人员尽快解决。

从以上车主的投诉我们可以看到,虽然ix25经过换代,但车身生锈和出现异响的问题还是时常出现,我们从车质网发现,许多购买不到一年的车辆就出现了车身生锈以及车门等多处异响的问题。并且4S店对于车主的服务态度非常野蛮恶劣。北京现代一直坚持这样敷衍的产品质量和服务态度,伤害的不只有车主,还有自己的品牌。

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